中聯(lián)中標(biāo)事業(yè)部：高質(zhì)售后服務(wù)贏得客戶贊許
2005-11-25 00:00
日前，中聯(lián)中標(biāo)事業(yè)部收到了一封來(lái)自成都市青羊區(qū)市容局汽車隊(duì)的感謝信，信中這樣寫到：“感謝貴公司成都辦事處售后服務(wù)人員張波和朱武軍同志為我們的設(shè)備提供及時(shí)、周到的服務(wù)。同時(shí)，也為貴公司有這樣高素質(zhì)和強(qiáng)烈責(zé)任心的員工而感到驕傲。買了中標(biāo)產(chǎn)品，我們用得放心！”
成都市青羊區(qū)市容局汽車隊(duì)目前已擁有中標(biāo)牌專用車輛8臺(tái)。由于青羊區(qū)地處市中心，掃路車全天作業(yè)時(shí)間為5小時(shí)左右，壓縮車的使用率更高，每天凌晨3點(diǎn)到中午1 2點(diǎn)，日行車?yán)锍叹鶠?00公里。特殊情況下，還要加班。為了及時(shí)為用戶維護(hù)設(shè)備，中標(biāo)事業(yè)部成都辦事處售后服務(wù)人員張波和朱武軍總是隨叫隨到，有時(shí)壓縮車凌晨3點(diǎn)或4點(diǎn)出現(xiàn)故障，一個(gè)電話，他們就能來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)為他們排除故障，從未耽誤車隊(duì)車輛的正常使用。即使車輛沒(méi)有故障，他們也會(huì)定期到車隊(duì)走訪，了解車輛的使用情況。
據(jù)中標(biāo)事業(yè)部技術(shù)服務(wù)中心朱經(jīng)理介紹，在中標(biāo)，像張波、朱武軍這樣的售后服務(wù)人員很多，每年他們都能收到許許多多來(lái)自全國(guó)各地的感謝信。
成都市青羊區(qū)市容局汽車隊(duì)目前已擁有中標(biāo)牌專用車輛8臺(tái)。由于青羊區(qū)地處市中心，掃路車全天作業(yè)時(shí)間為5小時(shí)左右，壓縮車的使用率更高，每天凌晨3點(diǎn)到中午1 2點(diǎn)，日行車?yán)锍叹鶠?00公里。特殊情況下，還要加班。為了及時(shí)為用戶維護(hù)設(shè)備，中標(biāo)事業(yè)部成都辦事處售后服務(wù)人員張波和朱武軍總是隨叫隨到，有時(shí)壓縮車凌晨3點(diǎn)或4點(diǎn)出現(xiàn)故障，一個(gè)電話，他們就能來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)為他們排除故障，從未耽誤車隊(duì)車輛的正常使用。即使車輛沒(méi)有故障，他們也會(huì)定期到車隊(duì)走訪，了解車輛的使用情況。
據(jù)中標(biāo)事業(yè)部技術(shù)服務(wù)中心朱經(jīng)理介紹，在中標(biāo)，像張波、朱武軍這樣的售后服務(wù)人員很多，每年他們都能收到許許多多來(lái)自全國(guó)各地的感謝信。
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