三一人力資源管理新理念——“幫助員工成功”
三一發(fā)展歷程中有很多創(chuàng)新，每次創(chuàng)新都為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的推動(dòng)作用。如技術(shù)創(chuàng)新使三一在某些領(lǐng)域立于世界高科技前沿；營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新使三一成為行業(yè)的標(biāo)桿；股改創(chuàng)新開(kāi)啟了中國(guó)資本市場(chǎng)的破冰之航。近期，梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)在“品質(zhì)改變世界”、“一切為了創(chuàng)新”兩大核心經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，提出了“幫助員工成功”的理念，它開(kāi)創(chuàng)了21世紀(jì)人力資源管理新理念，必將對(duì)三一乃至中國(guó)和世界的企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
回顧90年代初，當(dāng)中國(guó)企業(yè)“人事部”更名為“人力資源部”時(shí)，掀起了一輪經(jīng)濟(jì)及企業(yè)發(fā)展的高潮，“以人為本”的理念似乎在一夜之間深入人心。而正是這種理念，有效地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展壯大與經(jīng)濟(jì)繁榮。
然而不久，人們發(fā)現(xiàn)僅有“以人為本”的理念是不夠的。人是企業(yè)的資本，將員工作為資本來(lái)經(jīng)營(yíng)，是能為企業(yè)帶來(lái)增值的。因此，“人力資本”理念普遍被接受，也成為目前人力資源管理發(fā)展高階段的指導(dǎo)思想和衡量一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。但仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，提出“人力資本”理念者更多是站在企業(yè)所有者的立場(chǎng)，因此它的出發(fā)點(diǎn)是以功利為前提的，即純粹站在企業(yè)利益角度而經(jīng)營(yíng)員工。
三一的“幫助員工成功”理念則沒(méi)有以上的局限。
5月24日，梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)在今年第一季度人力資源會(huì)上強(qiáng)調(diào)了三個(gè)核心理念：
——“品質(zhì)改變世界”，即：用極高品質(zhì)的產(chǎn)品改變中國(guó)產(chǎn)品品質(zhì)低劣的世界形象。任何不堅(jiān)持“品質(zhì)改變世界”、不重視品質(zhì)的干部都要撤職，任何時(shí)候都要把品質(zhì)放在第一位。“品質(zhì)改變世界”是人力資源本部考察干部，提拔、獎(jiǎng)勵(lì)員工的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
—— 一切為了客戶。“一切為了客戶”的原則任何時(shí)候都絲毫不能妥協(xié)，必須把客戶的利益放在第一位。
——幫助員工成功。所有的領(lǐng)導(dǎo)和干部都必須認(rèn)真思考如何幫助員工成功，關(guān)心員工的前途，對(duì)員工負(fù)責(zé)，像對(duì)待兄弟姐妹、子女一樣關(guān)心員工，讓員工的潛質(zhì)發(fā)揮到極致。公司采取的提薪、升職等手段都是幫助員工成功的表現(xiàn)和舉措。
這種“助人成功”的人力資源管理理念，正是站在員工立場(chǎng)提出的，是以員工成功為前提的。其關(guān)系如同王石與任正非、杰夫•伊梅爾特與韋爾奇、三一高管與梁穩(wěn)根等等一樣。其實(shí)，幫助員工成功才是最大的成功。
提出“助人成功”需要一種大胸懷，更需要具備大智慧，而能執(zhí)行這種理念的企業(yè)必將獲得大成功。如果全體三一管理者切實(shí)行動(dòng)，幫助我們的下屬成功、幫助我們的同事成功、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)成功，最終我們必將多贏。
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